29-10-2013, 05:15 PM
Mandrake, ótimo post.
Na verdade, praticamente todo o mundo gira em torno das vendas, tudo é troca.
Há poucas semanas, quando ainda estava endinheirado, fui no shopping aqui da minha cidade fazer umas compras. Estava a procura de um calçado. Entrei em uma loja e fui atendido por uma moça, sagaz vendedora.
A cada empecilho que eu achava no calçado que olhava ela tinha pronta resposta.
Esse é muito escuro...
-Tenho um mais claro.
Muito apertado...
- Aqui tem outro mais frouxo...
No fim eu disse que voltaria outro dia para ver, que não iria comprar agora. Mas ela me entrelaçou com tal resistência que foi difícil até escapar dos seus ataques.
- Olha pode ser que outro dia não tenha mais...
Eu disse: por certo terá.
Duas semanas depois eu volto lá na loja, de fininho, e adivinha quem me aborda:
A tal da vendedora, me chamando pelo nome e perguntado se iria ver aquele calçado. Na hora me a face e pensei: - caramba, como ela lembra de mim! - meu nome, o calçado e tudo.
Pode parecer que a conversa foi muito íntima, mas confrades, não o foi.
E levando em conta justamente alguns vendedores despreparados que entramos as vezes...
Pode ver,
Em uma outra loja que fui, também por aquelas semanas, tive um tratamento bem diferente.
A procura de uma carteira, entrei na loja.
Vendedora totalmente despreparada, pedi a ela, entre esta e aquela, qual tu acha melhor?
Ela: - olha, eu não sei ... porque tu não leva as duas!
Tá certo que eu tava endinheirado, mas duas carteiras já é demais.
Tem que conhecer do produto, nos mínimos detalhes, entender o que o cliente quer e quebrar a resistência/ objeções.
Kyosaki, do Pai Rico e Pai Pobre, já menciona para largar a mão de obra assalariada e ir atrás de renda variável - ou vendas, por não ter melhor expressão. Os ganhos podem ser muito mais expressivos, dada a competência do vendedor.
Dois livros sobre vendas: O maior vendedor do mundo - de Og. Mandino e do Napoleon Hill Quem vende Enriquece.
Na verdade, praticamente todo o mundo gira em torno das vendas, tudo é troca.
Há poucas semanas, quando ainda estava endinheirado, fui no shopping aqui da minha cidade fazer umas compras. Estava a procura de um calçado. Entrei em uma loja e fui atendido por uma moça, sagaz vendedora.
A cada empecilho que eu achava no calçado que olhava ela tinha pronta resposta.
Esse é muito escuro...
-Tenho um mais claro.
Muito apertado...
- Aqui tem outro mais frouxo...
No fim eu disse que voltaria outro dia para ver, que não iria comprar agora. Mas ela me entrelaçou com tal resistência que foi difícil até escapar dos seus ataques.
- Olha pode ser que outro dia não tenha mais...
Eu disse: por certo terá.
Duas semanas depois eu volto lá na loja, de fininho, e adivinha quem me aborda:
A tal da vendedora, me chamando pelo nome e perguntado se iria ver aquele calçado. Na hora me a face e pensei: - caramba, como ela lembra de mim! - meu nome, o calçado e tudo.
Pode parecer que a conversa foi muito íntima, mas confrades, não o foi.
E levando em conta justamente alguns vendedores despreparados que entramos as vezes...
Pode ver,
Em uma outra loja que fui, também por aquelas semanas, tive um tratamento bem diferente.
A procura de uma carteira, entrei na loja.
Vendedora totalmente despreparada, pedi a ela, entre esta e aquela, qual tu acha melhor?
Ela: - olha, eu não sei ... porque tu não leva as duas!
Tá certo que eu tava endinheirado, mas duas carteiras já é demais.
Tem que conhecer do produto, nos mínimos detalhes, entender o que o cliente quer e quebrar a resistência/ objeções.
Kyosaki, do Pai Rico e Pai Pobre, já menciona para largar a mão de obra assalariada e ir atrás de renda variável - ou vendas, por não ter melhor expressão. Os ganhos podem ser muito mais expressivos, dada a competência do vendedor.
Dois livros sobre vendas: O maior vendedor do mundo - de Og. Mandino e do Napoleon Hill Quem vende Enriquece.
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